●万が一ご注文内容と送付内容に相違があった場合、商品の初期不良があった場合、配送中における商品の破損・損傷等が有った場合は、商品到着日を含め３日間以内にメールにてご連絡下さい。
交換、追加発送にて対応させていただきます。
返送・再発送・追加発送時にかかる送料につきましては当店にて負担いたします。
メーカーにも在庫のない商品の場合は、全額返金とさせていただきます。
尚、予めメール連絡が無い場合は、如何なる対応も致しかねますのでご了承下さい。

※ご注文と異なる商品をお届けした場合であっても商品開封後の返品・交換は承ることが出来ません。
（内容物に不良が有る場合を除く）
商品がお手元に到着しましたら、すぐに外装に凹みや漏れが無いか、商品名・色・容量等ご注文内容と相違がないか、伝票・商品ラベル等必ずご確認下さい。
　商品の使用上支障が無い程度の僅かな凹みや傷につきましては程度により返品・交換の対象にならない場合がございますので、必ず事前にＥメールにて状況をご連絡下さい。
（商品に貼付された印刷色見本は、内容物とは多少異なります）


●ご注文間違い、思っていた感じと違う等お客様のご都合によるお取り寄せ商品、メーカー直送商品及び調色品の返品・交換につきましては、一切承ることが出来ません。
（メーカーへの返品及び、調色後の塗料の復元が出来ないためです。）


●お客様のご都合による在庫商品及び代金引換払い商品の返品や、商品変更による交換につきましては、商品到着日を含め５日間以内にメールにてご連絡下さい。

返品の場合・・・【送料無料】対象商品であっても、往復分送料、振込み手数料等の必要経費はお客様のご負担となります。
返品商品が当店に到着し問題が無いと確認できた日を含め３営業日以内に、必要経費を商品代金より差し引いた金額をお客様ご指定の口座へ入金致します。

交換の場合・・・【送料無料】対象商品であっても、返送時送料、再発送時送料及び代金引換手数料、振込み手数料等の必要経費はお客様のご負担となります。
商品の差額、必要経費等の合計金額をメールにてご連絡いたします。
在庫商品であれば元のご注文商品が当店に到着し問題が無いと確認できた日及び、追加金額ご入金を確認できた日含め２営業日以内に再発送致します。
　返金がある場合は、元のご注文商品が当店に到着し問題が無いと確認できた日を含め３営業日以内に、お客様ご指定の口座へ入金致します。　

尚、予めメール連絡が無い場合や、必要経費が返金額以上になる低額商品の返品は、対応致しかねますのでご了承下さい。

※内容物に不良が有った場合を除き、如何なる場合も商品開封後の返品・交換は承ることが出来ません。
商品がお手元に到着しましたら、すぐに外装に凹みや漏れが無いか、ご注文内容と相違がないか伝票・商品ラベル等、必ずご確認下さい。
　商品の使用上支障が無い程度の僅かな凹みや傷につきましては程度により返品・交換の対象にならない場合がございますので必ずＥメールにて状況をご連絡下さい。
（商品に貼付された印刷色見本は、内容物とは多少異なります）

※塗料缶を返送される際は必ず塗料缶を立てた状態で梱包し、外装に上面を指示する表記をして発送して下さい。
　塗料缶を寝かせた状態で発送されると輸送中に塗料缶が変形し内容物が漏れ出す恐れがあり、他の荷物に影響が出た場合に配送会社より損害賠償請求される可能性がございます。
　また、漏れ出していなくても外装の状態次第で返品及び交換をお断りさせていただく場合がございます。


●商品を受け取り拒否された場合、配達店にて商品到着後７日間以内にお客様のご都合でお渡しできなかった場合、お届け先入力ミスにより商品がお届けできずに返送された場合は、往復分の送料及び代金引換手数料等の必要経費を別途ご請求いたします。


●レターパック及び普通定形外郵便発送による配送中の商品の破損、紛失につきましては当店では一切保障致しませんのでご了承下さい。